深圳站多趟列车恢复正点开行
时间:2013-08-20 来源:广东新闻网 投稿：[email protected]
广东新闻网深圳8月19日电(孙金琬 杨航)截至19日，深圳站、深圳东站多趟长途列车和广深线“和谐号”动车组已恢复正点开行。
据了解，因今年最强“尤特”台风带来的持续强暴雨，造成粤北乐投体育沿线多处出现泥土流，乐投体育被迫停运部分列车。8月18日，线路抢通以后，部分列车已经逐步恢复开行。但是，由于列车大面积晚点后列车车体周转等因素的影响，乐投体育依然有部分列车暂时停运。深圳站方面，8月19日，深圳往桂林方向的K952次、往衡阳的K9122次、往烟台的K2020次、往梅州的T8370次列车停运；8月21日、22日深圳往长沙的K9018次列车停运。19日当天，深圳往上海、北京、南京、沈阳等方向车次都正常开行。
据悉，为做好停运列车旅客的安抚和服务工作，深圳站紧急启动应急预案，做好应急退票、现场咨询、秩序维护、旅客服务等工作。在进站口、候车大厅、电梯口加派80多名工作人员和义工帮扶老幼病残孕等重点旅客。在咨询服务台加派工作人员解答旅客问询，全天候做好解释宣传和引导工作。为最大限度方便旅客退票，深圳站、深圳东站已将退票窗口增开至28个，全力确保需要退票的旅客随到随退。(完)
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